1. Responsable du traitement

• Société : CERTEX INNOVA S.L.

• Identifiant fiscal espagnol (NIF) : B19773944

• Siège social : Camí de Can Ametller, 24, Edificio 2, Planta 2, 08195 Sant Cugat del Vallès, Barcelona

• Contact :info@certexinnova.com · +34 932 204 162

Contact pour la protection des données : info@certexinnova.com. Vous pouvez indiquer « Protection des données » dans l’objet.

2. Les données que nous recevons

Lorsque vous nous contactez, nous pouvons recevoir votre nom, votre entreprise, votre adresse e-mail, votre téléphone et les informations incluses dans votre demande. Le simulateur de flotte utilise également le nombre de véhicules, les kilomètres annuels, le pourcentage de ravitaillements en Espagne et les informations télématiques que vous fournissez.

Les services techniques du site peuvent traiter des données de connexion et de fonctionnement. Les outils de mesure et les contenus externes sont décrits dans la politique relative aux cookies et dans le panneau de préférences disponible sur le site.

3. Les finalités du traitement

• Répondre aux demandes de contact, d’information, de démonstration et de documentation d’entreprise.

• Préparer et envoyer l’estimation demandée via le simulateur et assurer le suivi de la demande.

• Gérer les relations clients et fournir les services souscrits.

• Envoyer des communications commerciales lorsqu’une autorisation ou une base juridique applicable le permet.

• Gérer le fonctionnement du site et les obligations légales applicables.

4. Bases juridiques

Selon sa finalité, le traitement repose sur le consentement, les mesures précontractuelles demandées par la personne concernée, l’exécution d’un contrat ou le respect d’obligations légales. L’acceptation de la politique de confidentialité ne constitue pas une autorisation générale pour toute communication commerciale.

Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer sans que cela affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

5. Prestataires intervenant dans le traitement

Le site et le traitement des demandes font appel à des prestataires techniques. Selon le service ou l’interaction, peuvent notamment intervenir :

• Framer : publication, diffusion et fonctionnalités du site.

• Vercel : hébergement du service qui traite les demandes du simulateur.

• Resend : envoi d’e-mails transactionnels liés à la demande.

• HubSpot : enregistrement et suivi des demandes commerciales.

• CookieYes : gestion des préférences de consentement.

• Google Tag Manager : gestion des balises configurées sur le site. Les outils de mesure et leur activation dépendent de la configuration et des préférences applicables.

• Ahrefs Analytics et statistiques de Framer : mesure de l’utilisation du site selon leur configuration.

• YouTube : lecture des vidéos intégrées lorsque vous interagissez avec ces contenus.

Les informations traitées par chaque prestataire dépendent de son rôle. Tous ne reçoivent pas les données saisies dans les formulaires.

6. Conservation et transferts

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande ou à la gestion de la relation contractuelle et, le cas échéant, au respect des obligations légales et des responsabilités découlant du traitement.

Les modalités d’hébergement et de traitement dépendent du service et de ses prestataires. Vous pouvez demander à info@certexinnova.com des informations sur les destinataires, les transferts internationaux et les garanties applicables à vos données.

7. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, l’opposition, la limitation et la portabilité dans les cas prévus par la réglementation, ainsi que retirer votre consentement, en écrivant à info@certexinnova.com.

En règle générale, il n’est pas nécessaire de joindre une copie de votre pièce d’identité. En cas de doutes raisonnables sur votre identité, les informations supplémentaires nécessaires à sa confirmation peuvent être demandées.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données.

8. Informations complémentaires

Cette politique concerne le site de l’entreprise. Les applications et les services souscrits peuvent disposer d’une documentation spécifique sur le traitement des données.

Mentions légales · Politique de confidentialité · Politique relative aux cookies · Transparence