ISO 20400 es una guía para integrar la sostenibilidad en las compras. Ayuda a ordenar decisiones a lo largo del proceso, desde la definición de necesidades hasta la relación con proveedores; no debe presentarse como una certificación de sistema equivalente a otras normas ISO.

Definir necesidades antes de evaluar ofertas

Describe la función que debe cubrir la compra y su horizonte de uso. Considera operación, mantenimiento, reparabilidad y destino al final de vida, además del precio inicial. Los criterios deben ser relevantes para la decisión.

Priorizar categorías de compra

No todas las categorías tienen el mismo perfil de riesgo. Relaciona gasto, criticidad, procedencia y posibles impactos para decidir dónde dedicar más análisis. Documenta el criterio de priorización y revísalo si cambia el abastecimiento.

Pedir evidencias proporcionadas

Especifica qué documento se necesita, a qué producto o centro se refiere y qué periodo cubre. Una política general no equivale a un dato verificado de un suministro concreto. Evita formularios extensos que no influyan en ninguna decisión.

Evaluar y acompañar al proveedor

Distingue requisitos de entrada, criterios de comparación y oportunidades de mejora. Registra incidencias y revisiones sin convertir una puntuación agregada en una garantía absoluta del comportamiento del proveedor.

Comprobar el resultado de la compra

Revisa si se cumple la función prevista y si aparecen costes o impactos no considerados. Esa información mejora la siguiente licitación y permite explicar el criterio de compra con datos reales.

Del análisis a la acción

Comparte el contexto de tu empresa para valorar el alcance de trabajo adecuado. Habla con el equipo de Certex.

Fuentes y referencias

• ISO 20400:2017 — Compras sostenibles